ホームページリニューアルの準備チェックリスト｜制作会社に相談する前の5ステップ
「ホームページを新しくしたいけれど、何を準備すればよいか分からない」。初めてリニューアルを担当すると、デザイン、原稿、費用、サーバーなど、確認することの多さに戸惑うかもしれません。
最初から完成した原稿や専門的な仕様書をそろえる必要はありません。まずは、何を改善したいか、今ある情報のうち何を残すか、誰が判断するかを整理しましょう。未確定の項目は「制作会社と相談して決める」として構いません。
この記事では、中小企業の経営者・ホームページ担当者に向けて、制作会社へ相談する前の準備を5つのステップにまとめました。末尾の確認表は、社内打ち合わせの議題としても使えます。
目次
- リニューアルの目的と、届けたい相手を決める
- 現在のページ・素材・管理情報を整理する
- 予算・公開時期・社内の役割をそろえる
- 検索・問い合わせ・更新作業の引き継ぎを確認する
- チェックリストを使って制作会社に相談する
1．リニューアルの目的と、届けたい相手を決める
ホームページの見た目を新しくすることは、検討のきっかけになります。ただし、制作会社に伝えるときは「新しくした結果、誰にどう行動してほしいか」まで具体化すると、必要なページを考えやすくなります。
例えば「問い合わせを増やしたい」なら、相談してほしい相手は誰か、どのサービスへの問い合わせかを整理します。採用を優先するなら、求職者が知りたい仕事内容や職場の様子が重要になります。目的が複数ある場合は、今回最も優先するものを1つ決めてください。
記入例（架空の設備工事会社の場合）
- 対象：営業エリア内で設備の更新を検討している法人担当者
- 困りごと：対応できる工事や相談の流れがサイトで分かりにくい
- 今回の目的：対応範囲を理解したうえでの相談を増やす
- 必要な情報：工事の種類、対応地域、事例、相談から施工までの流れ
成果を確認する方法もセットで考えます。問い合わせ件数だけでなく、相談内容が自社サービスと合っているかも見られると、改善の方向を判断しやすくなります。現在の件数が不明なら、まず記録を始めることを準備項目に含めましょう。
「誰でもよいので見てほしい」より、「どのような場面で、何に困っている人か」を伝えるほうが、文章や写真の選び方も具体的になります。
2．現在のページ・素材・管理情報を整理する
次に、今あるホームページの内容を確認します。すべてを新しく作り直す前に、残す情報、直す情報、追加する情報に分けてみてください。
会社概要や連絡先が正しいか、提供を終了したサービスが載っていないか、事例が古いままになっていないかを確認します。営業担当が商談でよく説明する内容や、お客様から繰り返し聞かれる質問も、追加候補になります。
ページごとのメモは、次の程度から始められます。
| 現在のページ | 気になる点 | 対応案 |
|---|---|---|
| サービス紹介 | 対応地域が分からない | 地域と対応条件を追記 |
| 施工事例 | 写真だけで内容が伝わらない | 依頼内容と対応内容を追加 |
| 会社概要 | 営業時間が古い | 最新情報に更新 |
写真、ロゴ、パンフレット、既存原稿も一覧にします。写真については、撮影日や内容だけでなく、ホームページで使用できるかを確認しておくと、後から差し替える手間を減らせます。原稿は完成形でなくても、箇条書きや営業資料を出発点にできます。取材や文章作成を依頼したい場合は、その希望を見積もり前に伝えてください。
ドメイン、サーバー、WordPressなどの管理状況も整理します。準備段階では「契約先」「管理担当者」「契約更新の時期」が分かれば役立ちます。パスワードを相談用の共有資料に書き込む必要はありません。必要なアクセスの渡し方は、作業範囲が決まってから確認します。
3．予算・公開時期・社内の役割をそろえる
制作会社に相談する際は、予算の目安と、その予算に何を含めたいかを共有します。同じページ数でも、写真撮影、原稿作成、予約機能、既存記事の移行などによって作業内容が変わるためです。
「今回必ず対応したいこと」と「予算に余裕があれば追加したいこと」を分けておくと、優先順位に沿った提案を受けやすくなります。初期制作費に加えて、公開後の保守・更新支援を希望するかも伝えましょう。金額だけを比較する前に、各見積もりに含まれる作業が同じかを確認することが大切です。
公開時期には理由も添えます。「展示会に合わせたい」「新サービス開始までに公開したい」など、動かせない日程があれば早めに共有します。原稿提出や社内確認に使える時間も含めて、実現可能なスケジュールを相談してください。
社内では、少なくとも次の役割を決めておきます。
- 制作会社との連絡をまとめる担当者
- サービス内容や会社情報を確認する担当者
- デザインや予算について最終判断する人
一人で複数の役割を担当しても構いません。「誰の確認で確定するか」が分かっていることが重要です。社内の意見はできるだけまとめて伝え、修正依頼が別々の窓口から届かないようにすると、確認の行き違いを減らせます。
4．検索・問い合わせ・更新作業の引き継ぎを確認する
リニューアルでは、現在のサイトで機能している部分も引き継ぎます。特に、検索から読まれているページ、問い合わせフォーム、普段の更新作業は、事前に確認したい項目です。
検索に関しては、よく見られているページや検索からの流入を、利用中のアクセス解析やSearch Consoleで確認します。分からない場合は、確認できる担当者がいるかを調べ、制作会社に相談しましょう。
ページのURLが変わるなら、旧URLと新URLの対応を整理します。GoogleはURL変更を伴うサイト移転について、URLの対応付け、リダイレクトの設定、移転後のアクセス状況の確認などを案内しています。設定方法は制作会社と確認し、旧ページを一律にトップページへ移すような対応は避けます。
問い合わせフォームは、見た目だけでなく送信後まで確認します。担当者に通知が届くか、自動返信の内容が正しいか、スマートフォンで入力しやすいかを、公開前の確認項目に含めてください。
また、公開後に誰がどこを更新するかを決めます。お知らせ、事例、コラムなど、社内で更新したい部分を具体的に伝えると、管理画面や操作説明の範囲を相談できます。ドメインに紐づくメールを使っている場合は、サーバー変更がメール利用に影響するかも確認しましょう。
5．チェックリストを使って制作会社に相談する
準備した情報は、長い企画書にまとめる必要はありません。次の項目を1枚のメモにして、「決まっている」「未定」「相談したい」のいずれかを書くだけでも、初回相談の材料になります。
| 確認項目 | 書いておく内容 |
|---|---|
| 目的 | 今回、最も改善したいこと |
| 対象読者 | 誰が、何を調べるために見るのか |
| 現在のサイト | URLと気になっているページ |
| 必要な情報 | 残すページ、追加したい内容 |
| 素材 | 写真・ロゴ・原稿の有無 |
| 管理状況 | ドメイン・サーバーの契約先と担当者 |
| 予算・時期 | 目安と公開希望日の理由 |
| 社内体制 | 連絡担当と最終確認者 |
| 引き継ぎ | URL、フォーム、メール、計測の確認 |
| 公開後の運用 | 自社で更新したい部分と支援の希望 |
例えば「写真はあるが掲載許可を確認中」「原稿は取材から相談したい」と書けば、残っている作業が伝わります。未定の項目を無理に埋めるより、分からないことを明確にするほうが、相談を進めやすくなります。
まだ新規制作とリニューアルで迷っている場合も、最初の目的整理は共通です。既存サイトの一部を改善すればよいのか、全体の構成から見直す必要があるのかを、課題と予算をもとに相談してください。
ホームページリニューアルの第一歩は、デザインを選ぶことよりも、自社の目的と現状を共有できるようにすることです。まずは上の確認表から、分かる項目を書き出してみましょう。
ほっと広告では、ホームページ制作を含む集客のご相談を受け付けています。「何から整理すればよいか分からない」という段階でも、現在のサイトと改善したいことをお知らせください。